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“A”牌粥煲王廣州市場營銷策劃案
作者:佚名 時間:2003-6-20 字體:[大] [中] [小]
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一、營銷目標(biāo)
“A”牌粥煲王在順德市場上的成功,充分表現(xiàn)了“A”牌粥煲王的巨大潛力,同時也應(yīng)該看到,廣州市場既具有潛力,也充滿挑戰(zhàn)。
“A”牌粥煲王的顧客多為潛在購買者,如何將這些潛在購買者引導(dǎo)為現(xiàn)實購買者,是能否成功打開廣州市場的關(guān)鍵。本方案將進(jìn)入市場的過程分為三個階段,分別是進(jìn)入市場階段,樹立產(chǎn)品形象階段和建立企業(yè)形象階段,旨在通過環(huán)環(huán)相扣的一系列活動,提高產(chǎn)品的知名度,達(dá)到成功打開市場的目的。
二、市場環(huán)境分析
(一)需求分析
廣州人對粥有很深的感情。早在一千多年前,嶺南人就開始食粥,并形成了南方獨(dú)特的粥文化!爸喑恰薄爸嗉仪f”之類的食粥專門店在廣州星羅棋布,其中“及第粥”、“艦仔粥”最為有名。時至今日,粥仍是廣州人生活中不可缺少的部分,F(xiàn)代人食粥除了口味之外,還要求有營養(yǎng)和保健作用。隨著人們生活節(jié)奏的加快,人們還希望能方便地喝到鮮美的粥,舊式的瓦粥煲和一般的電飯煲很難做到這一點。
(二)競爭者分析
“A”牌粥煲王主要競爭者屬于產(chǎn)品競爭者。目前市面上還未有其他強(qiáng)勢品牌的同類產(chǎn)品,“嘉利”入市較早,但推廣力度不夠;“樂聲”為進(jìn)口品牌,價位偏高,相對而言,“A”牌粥煲王具有較大的觀念和市場空間。競爭主要來自其他的煲粥用具,如舊式的粥煲和日常用的多功能電飯煲。因此,在推廣中如何突出“A”牌粥煲王的特性是促銷工作的關(guān)鍵。
(三)目標(biāo)顧客分析
“A”牌粥煲王適用于一般家庭。就其特性而言,應(yīng)側(cè)重單身、雙職工和四代同堂的家庭,以其為切入點,逐步推廣。這些家庭生活節(jié)奏較快,要求省時、方便、營養(yǎng),推廣工作應(yīng)著重在人口密集的社區(qū)。
(四)產(chǎn)品分析
“A”牌粥煲王采用新型發(fā)熱裝置,比普通電飯煲節(jié)電30%,同時,采用紫砂內(nèi)膽,煲出的粥口味純正,符合現(xiàn)代炊具發(fā)展趨勢,具有專項功能,在市場上有很大的拓展空間,由于其功能的特殊性,很容易先發(fā)制人,占領(lǐng)市場。 與其他競爭者相比,“A”牌粥煲王有功能單一的劣勢。
三、市場推廣
(一)策略
以觀念促形象,以形象帶產(chǎn)品,采取強(qiáng)化產(chǎn)品附加值的差異化營銷戰(zhàn)略。
全方位導(dǎo)入顧客滿意(CS)體系,設(shè)立“A健康俱樂部”,采取會員制營銷方略,以期建立長期的顧客忠誠度。
加強(qiáng)服務(wù)營銷力度,著力產(chǎn)品市場的后期開發(fā)。
調(diào)動整合營銷傳播手段,巧借媒介,策動具有話題性和相關(guān)性的事件,制造消費(fèi)熱點。
(二)階段
第一階段 進(jìn)入市場
本階段是市場推廣的初步階段和試銷階段。產(chǎn)品開始被消費(fèi)者認(rèn)識,本階段也是一個調(diào)查和宣傳的階段。通過各種促銷活動,擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)識面,同時對市場做一次初步的調(diào)查,分為社區(qū)促銷和商場促銷兩部分。 社區(qū)促銷:通過在社區(qū)內(nèi)舉行的活動,吸引潛在顧客群的關(guān)注和試用,并由此形成一定范圍內(nèi)的口播效應(yīng),為下一階段的促銷奠定基礎(chǔ)。
商場促銷:建立有效的銷售渠道,在商場、購物廣場設(shè)置產(chǎn)品促銷展臺,配合具有視覺和聽覺沖擊力的現(xiàn)場環(huán)境效果,引起消費(fèi)者的注意和積極參與,起到宣傳產(chǎn)品的作用。
建議:A、促銷活動地點選擇住宅區(qū)附近的市場、人流量大的商業(yè)街(如北京路)和已有擺貨的商場。
B、配合抽獎,中獎率可以達(dá)到100%。最大程度地吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
C、同時開展現(xiàn)場粥藝咨詢、健康輔導(dǎo),現(xiàn)場派發(fā)《A粥譜》、《粥藝健康》特刊。
D、適時開展消費(fèi)者意見征詢活動,建立消費(fèi)者資料庫。
E、對于購買產(chǎn)品的顧客,發(fā)放“A健康俱樂部”會員卡。
媒介配合:選擇廣州幾大報紙、電臺以及電視等大眾傳播媒介,廣泛征集并重獎民間粥藝珍譜、秘譜,全力炒作,策動熱點。
第二階段 縱深推廣
在第一階段推廣活動中大眾對本產(chǎn)品有了一定認(rèn)識、廠家對用戶的加深了解的基礎(chǔ)上,展開第二階段的推廣活動。
營銷思路:將單純推銷產(chǎn)品、宣傳硬件品質(zhì)轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品附加值(傳統(tǒng)底蘊(yùn)、文化內(nèi)涵、保健功效等)的宣傳,具體為:
1、向消費(fèi)者推廣更美味更科學(xué)的飲食之道。宣傳其多樣性、科學(xué)性和保健方面的功效。
2.逐漸轉(zhuǎn)化為發(fā)揚(yáng)廣州悠久的粥文化,是粥煲逐步普及,進(jìn)入大多數(shù)人的家庭推廣活動:按照思路,依次推出:
A. 依照產(chǎn)品價位和功能特點,主要銷售渠道仍是大商場、大百貨柜臺,力爭設(shè)專柜,為消除消費(fèi)者疑慮,推出“免費(fèi)保修”、“無條件退貨”等促銷承諾。
B. 設(shè)流動銷售車,在廣州各小區(qū)巡回宣傳銷售,利用這一與消費(fèi)者直接接觸的形式,在演示、教授、推銷的同時,積極收集反饋信息。
C. 加強(qiáng)資料庫營銷力度,進(jìn)一步擴(kuò)大會員制規(guī)模,并設(shè)立一定的促銷獎勵制度,以消費(fèi)促消費(fèi),通過類傳銷模式建立起廣泛的消費(fèi)群體網(wǎng)絡(luò)。
D. 在銷售渠道策略方面,采取區(qū)域代理制模型,建立層級銷售網(wǎng)絡(luò)。
E.選擇合適的時機(jī),策動具有話題性的促銷推廣活動:
(1)在征集民間粥藝珍譜、秘譜活動的基礎(chǔ)上,舉辦一次廣州名廚粥藝大賽,展示廣州粥藝最高水平。
(2)利用世紀(jì)效應(yīng),策劃大規(guī)模的“跨世紀(jì)百粥盛宴”大型群眾性狂歡活動。
。ǎ常┎邉又販卣谕ё兄嗟幕顒樱雌饛V州市民尤其老市民的懷舊心理。
。ǎ矗┡e辦家庭煮粥大賽,重點宣傳融和家庭關(guān)系,增進(jìn)夫妻感情,引入粥的深層價值,深度開拓市場,普
及粥煲王。
3. 開發(fā)“廣州A粥藝旅游專線”,利用羊城作為粥發(fā)源地的旅游資源, 提倡“游廣州品粵粥文化”,為進(jìn)軍國
內(nèi)市場作準(zhǔn)備。
4. 在高校中征集該產(chǎn)品營銷方案活動,一方面視學(xué)生家庭為目標(biāo)對象, 擴(kuò)大影響,另一方面吸取優(yōu)秀方案改
進(jìn)本方案。
第三階段 橫向拓展
1、競爭分析:如一切順利,應(yīng)已有競爭者加入該市場。此時公司應(yīng)利用已有的品牌優(yōu)勢整理銷售渠道,通過擴(kuò)大規(guī)模降低成本(應(yīng)在第二階段以實施),鞏固地位。
2、營銷策略:在仔細(xì)調(diào)查分析市場的基礎(chǔ)上,
改進(jìn)產(chǎn)品,增加款式、規(guī)格。
在鞏固粥煲現(xiàn)有地位基礎(chǔ)上,引入關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的新產(chǎn)品,如湯煲等,走品牌延伸戰(zhàn)略。
可以適當(dāng)考慮低價拉動市場的策略。
實施全國推廣計劃。